Surreal Park
Política de Privacidade
Última atualização: 20/10/2026
Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem usa o site surrealreservas.online para ver a agenda e reservar mesas e camarotes do Surreal Park, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o responsável
60.394.928 Maicon Felipe Souza dos Santos, CNPJ 60.394.928/0001-20, com sede em Rua Noruega, 999, bairro Nações, Balneário Camboriú/SC, CEP 88338-200. Contato: wearedropzbr@gmail.com.
2. Que dados tratamos
- Reserva de mesa ou camarote: nome, CPF, celular e cidade do titular, e o comprovante de pagamento (PIX) enviado para a equipe.
- Comissários: nome, apelido, código, e-mail e telefone informados no formulário de cadastro e, para pagar a comissão, a chave PIX de quem recebe.
- Equipe: usuário e senha de acesso (a senha fica guardada cifrada).
- Ingressos da Blueticket: o resumo das vendas (setor, valor, comissário e situação), sem nome, e-mail, CPF ou telefone. Os avisos da bilheteria chegam com os dados do pedido, mas guardamos só uma cópia com esses dados mascarados.
- Navegação: o site guarda no seu navegador só o essencial (veja a Política de Cookies).
3. Para que usamos e com qual base legal
- Registrar e confirmar a reserva, receber o pagamento e atender pelo WhatsApp: execução de contrato (art. 7º, V).
- Calcular e pagar comissões e fechar as contas de cada noite com a casa: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
- Prevenir fraude e proteger o acesso da equipe: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e fiscais: obrigação legal (art. 7º, II).
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Eles passam só por quem presta serviço para nós, cada um com o necessário: a hospedagem do site e o banco de dados em nuvem, a Blueticket (bilheteria) e o WhatsApp (atendimento). O fechamento de cada noite, com as reservas e as comissões, vai para o Surreal Park.
5. Por quanto tempo guardamos
- Avisos recebidos da Blueticket: apagados em até 30 dias.
- Ficha da reserva e comprovante: enquanto tiverem uso para as finalidades do item 3 (reserva, pagamento, atendimento, comissões e fechamento da noite com o Surreal Park); depois, apagados ou anonimizados.
- Cadastro de comissários: enquanto a pessoa trabalhar como comissário da casa; depois, apagado ou anonimizado.
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento (veja o item 6); só fica o que a lei obrigar a guardar, pelo prazo legal.
6. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização ou a eliminação, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento (art. 18). Peça por wearedropzbr@gmail.com; podemos confirmar a sua identidade antes. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
O banco de dados só é acessado pelo sistema, com chave secreta. Os comprovantes ficam numa área privada e abrem só por link temporário (1 hora). O site usa HTTPS. Cada pessoa da equipe tem senha própria, com limite de tentativas, e a chave PIX aparece escondida na tela.
8. Onde ficam os dados
Hoje o banco de dados, os comprovantes e o processamento das reservas ficam em servidores nos Estados Unidos. Estamos levando tudo para servidores em São Paulo, no Brasil; esta política será atualizada quando a mudança terminar.